Verzió: 2026-10-12.1. Hatálybalépés: 2026. október 12..
1. Szolgáltató és hatály
A Mitvigyek szolgáltatója BATA BALÁZS E.V.; székhely és levelezési cím: 2490 Pusztaszabolcs, Gépállomás utca 22/1., Magyarország; adószám: 59656029-1-27; egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 57704638; nyilvántartó: Nemzeti Adó- és Vámhivatal. Kapcsolat: hello@mitvigyek.hu. Részletes adatok az Impresszumban.
Az App Store- és Google Play-vásárlások jelenleg még nem érhetők el.
E feltételek a magyar nyelvű Mitvigyek webes és mobilos csomagolólista-szolgáltatására vonatkoznak. A mobiláruházban történő vásárlásra az adott áruház vásárlási és fizetési feltételei is alkalmazandók. Az ottani szerződő fél adatai a vásárlási felületen és a bizonylaton találhatók. Kötelező fogyasztói jogot e feltételek nem korlátoznak.
2. Fiók és adatok
A belépés e-mail-címre küldött egyszer használatos kóddal történik. A fiókkezelő köteles olyan adatokat megadni és olyan vásárlást indítani, amelyre jogosult; a fiók és az e-mail hozzáférését védenie kell.
Más utazó adatait csak megfelelő jogosultsággal add meg. Kiskorú utazó profilját a törvényes képviselője vagy megfelelő felhatalmazással rendelkező felnőtt kezelje. A szolgáltatás nem igényel önálló gyermekfiókot. A megjegyzésekbe ne írj diagnózist, egészségügyi leletet, okmányszámot vagy más érzékeny adatot.
Megosztási link létrehozásakor a link birtokosa hozzáférhet a megosztott listához és a megosztott felület által engedett műveletekkel módosíthatja azt. A linket csak a kívánt címzetteknek add át; a hozzáférést a link visszavonásával vagy cseréjével megszüntetheted.
3. Mit nyújt a szolgáltatás?
A kézi listakezelés, saját csomagolási szabályok, utazók és utazások kezelése az ingyenes alapfunkciók része. Az alapfiók 3 egyszeri AI-listagenerálást kap; a külön meghirdetett ajánlások többletkeretet adhatnak.
Az AI a megadott utazási adatok alapján listajavaslatot készít. A javaslatot ellenőrizd és egészítsd ki; nem egészségügyi tanács, útiokmány- vagy beutazási követelményeket igazoló szolgáltatás. A kézi lista AI nélkül is használható. Az AI adatküldését az adatkezelési tájékoztató részletezi.
Egy sikeresen elszámolt AI-generálás egy kredit vagy egy Plus-keretegység. A sikertelen AI-kísérlet lefoglalt keretét a rendszer visszaállítja. A felület a megmaradt keretet kijelzi.
4. Webes csomagok és díjak
| Csomag | Tartalom | Teljes fogyasztói díj |
|---|---|---|
| 5 AI-kredit | 5 egyszeri AI-generálás | 990 Ft, egyszeri |
| 15 AI-kredit | 15 egyszeri AI-generálás | 1 990 Ft, egyszeri |
| Mitvigyek Plus éves | 50 AI-generálás naptári hónaponként | 8 990 Ft évente |
A webes díjak a fogyasztó által fizetendő teljes összegek. A csomagokhoz szállítási díj nem tartozik. Kedvezmény esetén a fizetési felület a tényleges végösszeget mutatja. A mobiláruház eltérő pénznemet vagy helyi árat alkalmazhat; ott a vásárlás jóváhagyása előtt kijelzett ár irányadó.
Az egyszeri krediteknek nincs időbeli lejárata, nem újulnak meg, a fiókhoz kötődnek, nem átruházhatók és nem pénzhelyettesítő eszközök. Fióktörlés előtt rendezd a megmaradt fizetett krediteket az ügyfélszolgálattal.
A Plus éves díja előre, egy összegben esedékes; nem havi díjfizetés. A havi keret UTC szerinti naptári hónaponként újul, nem vihető át a következő hónapra. Plus használatakor a havi keret fogy; a korábban megvásárolt külön kredit megmarad. A havi keret elfogyása után a kézi funkciók tovább használhatók.
5. Megrendelés és szerződés
Belépés után válassz csomagot, ellenőrizd az árat és – éves Plusnál – a megújulást. A végleges jóváhagyásig visszaléphetsz és javíthatod a számlázási adatokat. Az ÁSZF elfogadása és a fizetési kötelezettség egyértelmű jelzése után a Stripe Checkoutban vagy a mobiláruház fizetési felületén hagyod jóvá a vásárlást.
A fizetés és annak szolgáltatói ellenőrzése után aktiváljuk a vásárolt keretet. Pusztán a sikeroldal megnyitása nem igazolja a fizetést. Ha fizettél, de az aktiválás elmarad, keresd az ügyfélszolgálatot; újabb vásárlás helyett előbb ellenőrizzük az eredeti tranzakciót.
A szerződés nyelve magyar. A webes megrendelés és a hozzá tartozó feltételváltozat elektronikus nyilvántartásba kerül; a szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek. Az elfogadott feltételeket, csomagot, díjat és megújulási adatokat e-mailben, megőrizhető formában visszaigazoljuk. A számlát a szolgáltató a Billingóban kézzel állítja ki, és elektronikusan küldi el. A Stripe fizetési visszaigazolása nem helyettesíti ezt a számlát.
6. Éves megújulás és rendes lemondás
Az éves Plus lemondásig automatikusan megújul, a megújulási díjat a fizetési szolgáltató terheli. A következő időszak díjáról és időpontjáról a vásárlási felület és az előfizetés-kezelő felület tájékoztat.
Webes vásárlást az app előfizetés-kezelő gombjával elérhető Stripe ügyfélportálon vagy az ügyfélszolgálaton mondhatsz le. Az áruházi fizetés bevezetése után az App Store-ban vagy Google Playben vásárolt előfizetés az adott áruház előfizetés-kezelő felületén mondható le.
A rendes lemondás a következő megújulást akadályozza meg; a már kifizetett időszak végéig a Plus hozzáférés fennmarad. Ez különbözik az elállástól/felmondástól és a visszatérítési kérelemtől. Az app eltávolítása vagy a fiók törlése önmagában nem mondja le az előfizetést.
Sikertelen terhelésnél a fizetési szolgáltató szabályai szerint újabb fizetési kísérlet történhet. A Plus hozzáférés a hitelesített fizetési és előfizetési állapothoz kötődik. Ugyanazon fiókra ne indíts párhuzamos előfizetést másik platformon.
7. Elállás, felmondás, visszatérítés
A törvényes elállási/felmondási szabályokat a 45/2014. Korm. rendelet határozza meg. A Mitvigyek nem tekinti az éves digitális szolgáltatást a hozzáférés aktiválásával maradéktalanul teljesítettnek.
Külön webes vállalásunk: a Stripe-on megvásárolt kreditcsomag vagy éves Plus szerződésének megkötését követő 14 napon belül kérheted a teljes megfizetett díj visszatérítését, akkor is, ha megkezdted a használatot. E vállalás alapján nem vonunk le használati díjat, és nem követelünk kreditpótlást. Jogszabály alapján ennél hosszabb ideig fennálló igényedet ez nem rövidíti le.
Kérelmedet az ügyfélszolgálati e-mail-címre, postán, vagy az az appban elérhető „Elállás a szerződéstől” funkcióval nyújthatod be. A külön tájékoztató nyilatkozatmintáját használhatod, de nem kötelező. A visszatérített vásárlás további felhasználási joga megszűnik; éves Plusnál a további terhelést is megszüntetjük.
Áruházi vásárlásnál a visszatérítési kérelmet az áruház megfelelő felületén kezdeményezheted; a szolgáltatóhoz is fordulhatsz segítségért. A platform folyamata nem írja felül az alkalmazandó kötelező fogyasztói jogokat.
8. Hibás teljesítés és panasz
Működési vagy fizetési hibát az ügyfélszolgálaton jelezhetsz. Digitális szolgáltatás hibás teljesítésekor az alkalmazandó feltételek szerint kérheted a szolgáltatás megfelelővé tételét, díjleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. A 373/2021. Korm. rendelet szerinti jogaidat egy AI-javaslat ellenőrzésére vonatkozó figyelmeztetés sem zárja ki.
Az írásbeli fogyasztói panaszt 30 napon belül érdemben megválaszoljuk; az elutasítást megindokoljuk. Elutasításkor megadjuk az ügyedben illetékes hatóság és békéltető testület adatait, valamint a szükséges eljárási tájékoztatást. A fogyasztói panasz iratait 3 évig őrizzük. Fogyasztóvédelmi törvény, 17/A. §.
A vállalkozással előzetesen megkísérelt rendezés után békéltető testülethez fordulhatsz. A testületek elérhetők az MKIK hivatalos jegyzékében. A szolgáltató székhelye szerinti testület: Fejér Vármegyei Békéltető Testület, 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4–6.; telefon: +36 22 510-310; e-mail: bekeltetes@fmkik.hu; hivatalos elérhetőségek. Ez nem korlátozza a fogyasztó joga szerinti illetékesség választását. A szolgáltató az eljárásban együttműködik. A bírósági jogérvényesítés lehetősége fennmarad.
9. Használat, megszüntetés és változások
Ne használd a szolgáltatást jogosulatlan adatkezelésre, mások jogainak megsértésére, visszaélésre vagy a rendszer akadályozására. Saját tartalmaid jogai nálad maradnak; csak a tároláshoz, a kért feldolgozáshoz és az általad kezdeményezett megosztáshoz szükséges felhasználást engeded meg.
Súlyos visszaélés esetén indokolt, arányos korlátozást alkalmazhatunk; erről és a vitatás lehetőségéről tájékoztatunk, kivéve ha ezt jogszabály vagy közvetlen biztonsági ok kizárja. Fizetett szolgáltatás megszüntetésekor a fennmaradó jogosultságokat és díjakat elszámoljuk. Kártérítési felelősségünket kötelező jogszabályba ütközően nem zárjuk ki.
Fiókodat a profilbeállításokban törölheted. Előtte mondd le a megújuló előfizetést és mentsd le a szükséges listákat; a fióktörlés fizetési vitát vagy jogszerű visszatérítési igényt nem szüntet meg.
A fizetett időszak díját utólag egyoldalúan nem emeljük. Jövőbeli lényeges változásokról előzetes, megőrizhető értesítést adunk, és biztosítjuk az alkalmazandó megszüntetési jogokat. A szolgáltatás lezárásakor a le nem járt fizetett jogosultságokat nem veszíted el elszámolás nélkül. A magyar jog alkalmazása nem fosztja meg a fogyasztót a rá irányadó kötelező védelemtől.